Otázky a odpovede

Na tejto stránke prinášame odpovede na otázky, ktoré dostávame od návštevníkov Winter Parku Martinky.

Kde sú toalety? Nie sú dobre označené?

Nové toalety sú na dvoch miestach: nájdete ich v priestore medzi centrálnym parkoviskom a pokladňami alebo pár metrov od Apres Ski Baru.

Aktuálne pripravujeme nový orientačný a informačný systém Winter Parku Martinky, ako aj označenie zjazdoviek, bude nám to trvať ešte pár dní, ale potom už takéto a podobné problémy nebudú vznikať.

Podarí sa vám z príjazdovej cesty urobiť modernú komunikáciu?

Celá otázka sa nezmestila do nadpisu, takže tu je citát:

"Dobry den, chodieval som na Martinky vzdy rad, ale nedostanem tam ani za svet svoju rodinu, lebo maju panicky strach z prijazdovej cesty. Nemyslim, ze ani kabinka do buducna bude riesenim pre kazdeho. Myslite, ze sa vam podari v blizkej buducnosti urobit z prijazdovej cesty naozaj bezpecnu a modernu komunikaciu pre auta, resp.ste na to pripraveni? Vsetko dobre..."

Nie, nemyslíme, pretože koncept rozvoja lyžiarskeho strediska nepočíta s rekonštrukciou, resp. výstavbou novej príjazdovej cesty. Naráža to na niekoľko zásadných problémov, kde táto stránka nie je priestor na ich detailný rozbor, menujme ale aspoň niekoľko z nich: vlastnícke vzťahy k ceste, cenu výstavby novej, štandardnej cesty, ochranu prírody a v neposlednom rade priestorové možnosti pri budovaní parkovísk na Martinských holiach vo výške 1200 m n.m. (riešenie statickej dopravy). Kabínková lanovka je najrozumnejšia a najštandardnejšia možnosť, ako dostať bezpečne lyžiarov do Winter Parku Martinky.

Prečo obmedzujete kúpu rodinného lístka zhodnými priezviskami členov rodiny?

Na podnet niekoľkých našich návštevníkov sme upravili podmienky pri predaji rodinného skipasu. Podmienkou predaja rodinného skipasu sú zhodné priezviská členov rodiny ALEBO zhodné bydlisko členov rodiny, predloženie OP rodičov a preukazov poistenca detí a súčasne deti musia spĺňať podmienky na získanie zľavy pre deti. Rodinný skipas potom platí pre dve dospelé osoby (manžel a manželka, druh a družka) a pre maximálne dve deti.

Ďakujeme za cenný podnet.

Funguje snoubordový park?

Áno, park je už vybudovaný a funkčný vďaka našim partnerom z požičovne a školy snoubordingu.

Je možné platiť platobnou kartou?

Áno, prijímame všetky bežné druhy platobných kariet a to v dvoch z našich troch pokladní. Pokladňa, ktorá neprijíma platobné karty je špeciálne označená.

Prečo si vyberiem na lyžovanie Martinky?

Pretože:​

  • v predchádzjúcich sezónach sa na prírodnom snehu lyžovalo aj viac ako 130 dní, takže naozaj sa lyžujem na snehu a nie na "snehu",
  • vo Winter Parku Martinky je 6 dopravných zariadení, z toho jedna šesťsedačka, takže nečakám v rade na vleky,
  • vo Winter Parku Martinky je 11 kvalitne a denne upravovaných zjazdoviek, takže sa nevozím stále dookola na jednom kopčeku,
  • parkovanie v lyžiarskom stredisku je priamo pod zjazdovkami a je bezplatné a parkoviská sú upravené, takže parkovanie je v pohode,
  • Winter Park Martinky ponúka špeciálne ceny pre rodiny s deťmi, rodinné skipasy,
  • poskytujeme široké spektrum zliav pri kúpe skipasov, takže pravdepodobne nebudem platiť plnú sumu,
  • detský lyžiarsky vlek je pre deti do 12 rokov zadarmo, tak tam môže náš malý stráviť celý deň s kamarátmi,
  • v prípade úrazu mi pomoc poskytne Horská záchranná služba, takže sa cítim bezpečne,
  • v stredisku je dostatočný počet bezplatných toaliet s teplou vodou, takže sa nemusím túlať po lese,
  • občerstvenie nájdem priamo na zjazdovkách, takže nestrácam čas,
  • pri zjazdovke Javorina nájdem skvelú SB & FS arénu, takže ak ma to baví, tak sa idem vyblázniť,
  • v lyžiarskom stredisku je v prevádzke ski-servis, lyžiarska škola, snowboardová škola, lyžiarska škôlka a požičovňa lyží a snowboardov,
  • vo Winter Parku Martinky mám k dispozícii bezplatný Hot Spot - WiFi internetové pripojenie, takže hneď posielam pozdravy kamošom, aby som im povedal, že Winter Park Martinky je naozaj COOL!

Kto mi v prípade zranenia pri lyžovaní poskytne pomoc?

Winter Park Martinky má uzavretú zmluvu s profesionálmi z Horskej záchrannej služby. Kúpou skipasu si súčasne kupujete aj poistenie, z ktorého sa bude kryť prípadný zásah Horskej záchrannej služby.


Dvojdňový lístok platí ľubovoľné dva dni alebo dva dni po sebe?

Dvojdenný lístok platí dva dni nasledujúce po sebe, teda v deň jeho kúpy a ďalší nasledujúci. Je vhodný hlavne na víkendovú lyžovačku.

Čítate v médiách a na internete články a príspevky o Martinkách a reagujete na ne?

Áno. Spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá. Monitorujeme vyjadrenia našich návštevníkov a z chýb, na ktoré poukazujú sa snažíme poučiť a čo ide, okamžite naprávame, nedávno to bol napríklad problém neodhrnutých parkovísk. Na druhej strane sme často smutní z toho, čo niektorí anonymní užívatelia internetu dokážu napísať. Na nezmyselné útoky nemá význam reagovať a odpovedať. Nás by najviac potešilo, keby nám lyžiari a návštevníci svoje postrehy a návrhy adresovali priamo, napríklad aj cez túto sekciu Otázky a odpovede. Ako spomíname v odpovedi na inú otázku, vieme, že nie všetko funguje v stredisku optimálne. Ale súčasne hovoríme, že budujeme, staráme sa, investujeme. Vážime si každého jedného návštevníka, ktorý nás v našej snahe podporuje a ktorý k nám príde lyžovať, a to bez ohľadu na to, či nás chváli alebo nás upozorní na veci, ktoré by sme mali robiť lepšie.

Dá sa niekde na Martinkách pripojiť na internet?

Počas celej zimnej sezóny môžete na Martinkách využívať bezplatný WiFi prístup do siete internet. Vo Winter Parku Martinky je pre vás k dispozícii verejný hot spot s neobmedzeným prístupom ZADARMO. Pokrytie nájdete v okolí parkovísk, pokladní, chaty Dvojka, chaty Pirmanka a údolnej stanice vleku B - Rekreačný. Apartmánový dom Nová Ponorka je pokrytý kompletne celý. Bezplatný WiFi hot spot, ktorý môže využiť každý, kto má zariadenie s WiFi klientom (iPhone, notebook,...). Žiadna registrácia, žiadne obmedzenia.

Prečo horná stanica sedačky nie je postavená až úplne hore, pod vysielačom, ale končí niekde v kopci?

Horná stanica sedačky je na tom mieste, kde je preto, lebo chceme zabezpečiť, aby aj pri nepriaznivom počasí mohla premávať. V prípade, že by sme ju umiestnili až pod vysielač, mohlo by sa stať, že kvôli vetru by často musela byť odstavená. Takto postavená lanovka je zárukou, že vplyvy počasia na jej prevádzku sú vo veľkej miere eliminované.

Je potrebný skipas na detský vlek?

Detský vlek je naozaj len pre deti, môžu ho využívať len deti do 12 rokov a bez skipasu, teda zdarma.

Existuje nejaké zvýhodnenie pre rodiny s deťmi?

Áno, ako aj v minulosti, aj v aktuálnej sezóne ponúkame pre rodiny s deťmi špeciálne lístky - rodinné skipasy. Celá troj- alebo štvor- členná rodina môže lyžovať celý deň za špeciálne ceny, deti lyžujú s výraznou zľavou. Podmienky nájdete na našej stránke v sekcii Skipasy.

Aká je prevádzková doba vlekov a lanoviek?

Denne od 8,30 do 15,30 hod.
Od 15.2. vzhľadom na neskorší západ slnka a dlhšiu viditeľnosť od 8,30 do 16,00 hod.

Prečo neposýpate príjazdovú cestu?

Účelovú komunikáciu z Vrútok na Martinské hole nie je možné upraviť posypom kvôli ochrane životného prostredia.

Sú potrebné na cestu do Winter Parku Martinky snehové reťaze?

Áno. Reťaze majte vždy so sebou. Náš pracovník vás pri vjazde na účelovú komunikáciu z Vrútok na Martinské hole upozorní v prípade, že je nutné reťaze použiť. Toto sa môže týkať aj vozidiel s pohonom 4x4. Pre takého vozidlá sú reťaze potrebné najmä pri zjazde z Martinských holí smerom do mesta. Chceli by sme návštevníkov Martiniek poprosiť o zhovievavosť a o rešpektovanie pokynov zamestnancov, ktorí sa starajú o plynulosť premávky na Martinské hole. Je to pre vašu bezpečnosť a bezpečnosť ostatných návštevníkov Winter Parku Martinky.

DNES
22/10
13 °C
Akcie Rekreačné pozemky Čítať viac
Novinky Sezóna ukončená Čítať viac

INFOLINKA
+421 /43/ 430 6000
(Dostupná od 7:30 do 16:00)

TIESŇOVÉ VOLANIE HZS
(Horská záchranná služba)
18 300

created by 2CREATE advertising